Delivery policy

1Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website honimore.com.vn bao gồm: Tên, số điện thoại, và địa chỉ Khách hàng. Đây là các thông tin mà honimore.com.vn cần Khách hàng cung cấp bắt buộc khi đặt hàng và nhận báo giá. Zemlya sử dụng nhằm liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc báo giá khi Khách hàng để lại thông tin trên website.
Các Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên, địa chỉ, số điện thoại. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Zemlya về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên, địa chỉ và số điện thoại của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2Phạm vi sử dụng thông tin

Website honimore.com.vn sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng.
- Xác nhận đơn hàng hoặc gửi báo giá đến khách hàng.
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại honimore.com.vn
- Website honimore.com.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Khách yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của honimore.com.vn

4Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng

5Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu của mình

Khách hàng có thể gửi email trực tiếp hoặc liên hệ để thay đổi thông tin khách hàng.
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ ba đến quản lý website honimore.com.vn . Khi tiếp nhận những phản hồi này, Zemlya sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng trong thời gian sớm trong vòng 1, 2 ngày làm việc.

6Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên honimore.com.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Zemlya. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Zemlya cam kết:
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, ShopBee sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng.